Indicadores de Gestión, OKRs

Indicadores de Gestión y OKRs

Objetivo General
Dotar a los participantes de conocimientos y herramientas prácticas para diseñar, implementar y dar seguimiento a indicadores clave de gestión (KPIs) y OKRs (Objectives and Key Results), alineados con los objetivos estratégicos de la organización y los procesos de talento humano.

Sesión 1: Fundamentos de los Indicadores de Gestión Temas:
• ¿Qué es un indicador de gestión? Tipos y niveles
• Diferencias entre indicadores operativos, tácticos y estratégicos
• Características de un buen indicador (SMART)
• Indicadores clave en RRHH (rotación, ausentismo, tiempo de cobertura, clima, etc.) • Indicadores financieros y no financieros Actividad:
• Análisis de casos: revisión de dashboards reales
• Ejercicio práctico: construir un KPI con la fórmula adecuada

Sesión 2: Introducción y Aplicación de OKRs Temas:
• ¿Qué son los OKRs y para qué se usan?
• Diferencias entre OKRs y KPIs
• Estructura de los OKRs: Objetivo + Resultados Clave
• Ciclos de OKRs: trimestrales, semestrales, anuales
• Ejemplos de OKRs en gestión humana, cultura, innovación y desempeño Actividad:
• Taller práctico: diseño de OKRs para una unidad o proyecto específico
• Dinámica de alineación vertical y horizontal de OKRs

Sesión 3: Monitoreo, Seguimiento y Toma de Decisiones con Datos Temas:
• Cómo dar seguimiento efectivo a los indicadores
• Herramientas para visualización y seguimiento (Excel, Google Sheets, Power BI, Trello)
• Reportes de gestión: cómo presentar indicadores a líderes y equipos • Buenas prácticas en la toma de decisiones basada en datos
•
Facilitadora: Raquel Herrera, Experiencia de más de 20 años en:
• Identificación y estructuración de Procesos, alienados al negocio
• Definición de Indicadores de Gestión
• Dirección de dinámicas para la definición de: Misión, Visión y Valores. Identificación de Estrategias a través de la matriz DOFA.
• Definición de Objetivos Estratégicos. Formulación de planes de Acción.
• Diseño y facilitación de talleres para mejora de la gestión y de procesos, trabajo en equipo, atención al cliente, entre otros.

Fecha: 28, 29 de mayo 03 de junio

Horario: 6:00 pm a 8:30 pm

Modalidad Online

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